POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 23 septembre 2024

La présente Politique de Confidentialité pour LiveSnap Technologies Inc. (« nous », « notre » ou « nos ») décrit comment et pourquoi nous pouvons accéder, collecter, stocker, utiliser et/ou partager (« traiter ») vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services (« Services »), y compris lorsque vous :

Visitez notre site web à l'adresse https://www.livesnap.ai, ou tout autre site qui renvoie à cette Politique de Confidentialité.
Interagissez avec nous de toute autre manière connexe, y compris pour des ventes, du marketing ou des événements.

Des questions ou des préoccupations ? La lecture de cette Politique de Confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et choix en matière de confidentialité. Nous sommes responsables des décisions concernant la manière dont vos informations personnelles sont traitées. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@livesnap.ai.

RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS

Ce résumé fournit les points clés de notre Politique de Confidentialité, mais vous pouvez trouver plus de détails sur chacun de ces sujets en cliquant sur le lien suivant chaque point clé ou en utilisant notre table des matières ci-dessous pour trouver la section que vous recherchez.

Quelles informations personnelles traitons-nous ? Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos Services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez.

Traitons-nous des informations personnelles sensibles ? Certaines informations peuvent être considérées comme « spéciales » ou « sensibles » dans certaines juridictions, par exemple vos origines raciales ou ethniques, votre orientation sexuelle et vos croyances religieuses. Nous ne traitons pas d'informations personnelles sensibles.

Collectons-nous des informations de tiers ? Nous ne collectons aucune information de tiers.

Comment traitons-nous vos informations ? Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement. Nous ne traitons vos informations que lorsque nous avons une raison légale valable de le faire.

Dans quelles situations et avec quelles parties partageons-nous des informations personnelles ? Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques et avec des tiers spécifiques.

Comment gardons-nous vos informations en sécurité ? Nous avons mis en place des processus et des procédures organisationnels et techniques adéquats pour protéger vos informations personnelles.

Quels sont vos droits ? Selon votre localisation géographique, la loi applicable en matière de confidentialité peut vous conférer certains droits concernant vos informations personnelles.

Comment exercer vos droits ? La façon la plus simple d'exercer vos droits est de nous contacter à l'adresse privacy@livesnap.ai. Nous examinerons et donnerons suite à toute demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Vous voulez en savoir plus sur ce que nous faisons avec les informations que nous collectons ? Consultez la Politique de Confidentialité complète.

TABLE DES MATIÈRES

1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?

Informations personnelles que vous nous divulguez

En bref : Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez.

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur les Services, exprimez un intérêt pour obtenir des informations sur nous ou nos produits et Services, lorsque vous participez à des activités sur les Services, ou autrement lorsque vous nous contactez.

Informations personnelles fournies par vous.

Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure les éléments suivants :

Noms
Adresses e-mail

Informations sensibles.

Nous ne traitons pas d'informations sensibles.

Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et exactes, et vous devez nous informer de tout changement concernant ces informations personnelles.

Informations collectées automatiquement

En bref : Certaines informations — telles que votre adresse de protocole Internet (IP) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil — sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos Services.

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les Services. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées) mais peuvent inclure des informations sur l'appareil et l'utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques du navigateur et de l'appareil, le système d'exploitation, les préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l'appareil, le pays, l'emplacement, des informations sur la façon et le moment où vous utilisez nos Services, et d'autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos Services, et pour nos analyses internes et nos rapports.

Comme de nombreuses entreprises, nous collectons également des informations via des cookies et des technologies similaires.

Les informations que nous collectons incluent :

Données de journal et d'utilisation. Les données de journal et d'utilisation sont des informations relatives au service, au diagnostic, à l'utilisation et aux performances que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez ou utilisez nos Services et que nous enregistrons dans des fichiers journaux. En fonction de la manière dont vous interagissez avec nous, ces données de journal peuvent inclure votre adresse IP, les informations sur l'appareil, le type de navigateur et les paramètres ainsi que des informations sur votre activité dans les Services (telles que les horodatages associés à votre utilisation, les pages et fichiers consultés, les recherches et autres actions que vous effectuez comme les fonctionnalités que vous utilisez), les informations sur les événements de l'appareil (telles que l'activité du système, les rapports d'erreurs (parfois appelés « vidages sur incident ») et les paramètres matériels).
Données de l'appareil. Nous collectons des données sur l'appareil telles que des informations sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou autre appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. En fonction de l'appareil utilisé, ces données peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP (ou serveur proxy), les numéros d'identification de l'appareil et de l'application, l'emplacement, le type de navigateur, le modèle matériel, le fournisseur de services Internet et/ou opérateur mobile, le système d'exploitation et les informations de configuration du système.

API Google

Notre utilisation des informations reçues des API Google respectera la Politique relative aux données des services API Google, y compris les exigences relatives à l'utilisation limitée.

2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement.

Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, en fonction de la manière dont vous interagissez avec nos Services, notamment :

Pour faciliter la création de comptes et l'authentification et autrement gérer les comptes utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations afin que vous puissiez créer et vous connecter à votre compte, ainsi que pour maintenir votre compte en bon état de fonctionnement.
Pour fournir et faciliter la prestation de services à l'utilisateur. Nous pouvons traiter vos informations pour vous fournir le service demandé.
Pour solliciter des commentaires. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour solliciter des commentaires et vous contacter au sujet de votre utilisation de nos Services.
Pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles. Nous pouvons traiter les informations personnelles que vous nous envoyez à des fins marketing, si cela est conforme à vos préférences en matière de marketing. Vous pouvez vous désinscrire de nos e-mails marketing à tout moment.
Pour protéger nos Services. Nous pouvons traiter vos informations dans le cadre de nos efforts pour garder nos Services sécurisés, y compris la surveillance et la prévention des fraudes.
Pour identifier les tendances d'utilisation. Nous pouvons traiter des informations sur la façon dont vous utilisez nos Services afin de mieux comprendre comment ils sont utilisés afin de pouvoir les améliorer.
Pour sauvegarder ou protéger l'intérêt vital d'un individu. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour sauvegarder ou protéger l'intérêt vital d'un individu, par exemple pour prévenir un préjudice.

3. SUR QUELLES BASES JURIDIQUES NOUS APPUYONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

En bref : Nous ne traitons vos informations personnelles que lorsque nous pensons que cela est nécessaire et que nous avons une raison légale valable (c'est-à-dire une base juridique) de le faire en vertu de la loi applicable, comme avec votre consentement, pour nous conformer aux lois, pour vous fournir des services pour entrer ou remplir nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits, ou pour remplir nos intérêts commerciaux légitimes.

Si vous êtes situé dans l'UE ou au Royaume-Uni, cette section s'applique à vous.

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et le RGPD du Royaume-Uni nous obligent à expliquer les bases juridiques valables sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos informations personnelles. Ainsi, nous pouvons nous appuyer sur les bases juridiques suivantes pour traiter vos informations personnelles :

Consentement. Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné la permission (c'est-à-dire le consentement) d'utiliser vos informations personnelles pour un objectif spécifique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Exécution d'un contrat. Nous pouvons traiter vos informations personnelles lorsque nous pensons que cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles envers vous, y compris la fourniture de nos Services ou à votre demande avant de conclure un contrat avec vous.
Intérêts légitimes. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous pensons que cela est raisonnablement nécessaire pour réaliser nos intérêts commerciaux légitimes et que ces intérêts ne l'emportent pas sur vos intérêts et droits et libertés fondamentaux. Par exemple, nous pouvons traiter vos informations personnelles à certaines des fins décrites afin de :
- Envoyer aux utilisateurs des informations sur les offres spéciales et les remises sur nos produits et services.
- Analyser comment nos Services sont utilisés afin que nous puissions les améliorer pour engager et fidéliser les utilisateurs.
- Diagnostiquer les problèmes et/ou prévenir les activités frauduleuses.
- Comprendre comment nos utilisateurs utilisent nos produits et services afin que nous puissions améliorer l'expérience utilisateur.
Obligations légales. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous pensons que cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, telles que coopérer avec un organisme d'application de la loi ou une agence de réglementation, exercer ou défendre nos droits légaux, ou divulguer vos informations comme preuve dans un litige dans lequel nous sommes impliqués.
Intérêts vitaux. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous pensons que cela est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'un tiers, comme dans des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne.

Si vous êtes situé au Canada, cette section s'applique à vous.

Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné une permission spécifique (c'est-à-dire un consentement exprès) pour utiliser vos informations personnelles à une fin spécifique, ou dans des situations où votre permission peut être déduite (c'est-à-dire un consentement implicite). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être légalement autorisés en vertu de la loi applicable à traiter vos informations sans votre consentement, y compris, par exemple :

Si la collecte est clairement dans l'intérêt d'un individu et que le consentement ne peut être obtenu en temps opportun.
Pour les enquêtes et la détection et la prévention de la fraude.
Pour les transactions commerciales, à condition que certaines conditions soient remplies.
Si elle est contenue dans une déclaration de témoin et que la collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler une réclamation d'assurance.
Pour identifier des personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec les proches parents.
Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu'un individu a été, est ou peut être victime d'abus financier.
S'il est raisonnable de s'attendre à ce que la collecte et l'utilisation avec consentement compromettent la disponibilité ou l'exactitude des informations et que la collecte est raisonnable aux fins liées à l'enquête sur une violation d'un accord ou une contravention aux lois du Canada ou d'une province.
Si la divulgation est requise pour se conformer à une citation à comparaître, un mandat, une ordonnance du tribunal ou des règles du tribunal relatives à la production de documents.
Si elle a été produite par un individu dans le cadre de son emploi, de ses affaires ou de sa profession et que la collecte est conforme aux fins pour lesquelles les informations ont été produites.
Si la collecte est uniquement à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires.
Si les informations sont accessibles au public et spécifiées par les règlements.

4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

En bref : Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les tiers suivants.

Nous pouvons avoir besoin de partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

Transferts commerciaux. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre de, ou pendant les négociations de, toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise à une autre société.

5. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?

En bref : Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations.

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme les balises web et les pixels) pour recueillir des informations lorsque vous interagissez avec nos Services. Certaines technologies de suivi en ligne nous aident à maintenir la sécurité de nos Services et de votre compte, à prévenir les pannes, à corriger les bogues, à enregistrer vos préférences et à aider aux fonctions de base du site.

Nous permettons également à des tiers et à des prestataires de services d'utiliser des technologies de suivi en ligne sur nos Services pour l'analyse et la publicité, y compris pour aider à gérer et afficher des publicités, pour adapter les publicités à vos intérêts ou pour envoyer des rappels de panier abandonné (en fonction de vos préférences de communication). Les tiers et les prestataires de services utilisent leur technologie pour fournir de la publicité sur les produits et services adaptés à vos intérêts qui peuvent apparaître sur nos Services ou sur d'autres sites web.

Dans la mesure où ces technologies de suivi en ligne sont considérées comme une « vente »/un « partage » (ce qui inclut la publicité ciblée, comme défini par les lois applicables) en vertu des lois des États américains applicables, vous pouvez vous désinscrire de ces technologies de suivi en ligne en soumettant une demande.

Des informations spécifiques sur la façon dont nous utilisons ces technologies et comment vous pouvez refuser certains cookies sont présentées dans notre Avis sur les Cookies.

Google Analytics

Nous pouvons partager vos informations avec Google Analytics pour suivre et analyser l'utilisation des Services. Pour vous désinscrire du suivi par Google Analytics sur les Services, visitez https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez visiter la page Google Privacy & Terms.

6. PROPOSONS-NOUS DES PRODUITS BASÉS SUR L'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE ?

En bref : Nous proposons des produits, fonctionnalités ou outils alimentés par l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique ou des technologies similaires.

Dans le cadre de nos Services, nous proposons des produits, fonctionnalités ou outils alimentés par l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique ou des technologies similaires (collectivement, « Produits IA »). Ces outils sont conçus pour améliorer votre expérience et vous fournir des solutions innovantes. Les termes de cette Politique de Confidentialité régissent votre utilisation des Produits IA au sein de nos Services.

Nos Produits IA

Nos Produits IA sont conçus pour les fonctions suivantes :

Analyses IA

Comment nous traitons vos données en utilisant l'IA

Toutes les informations personnelles traitées en utilisant nos Produits IA sont gérées conformément à notre Politique de Confidentialité et à notre accord avec des tiers. Cela garantit une haute sécurité et protège vos informations personnelles tout au long du processus, vous apportant la tranquillité d'esprit quant à la sécurité de vos données.

7. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette Politique de Confidentialité, sauf si la loi l'exige autrement.

Nous ne conserverons vos informations personnelles que tant qu'elles sont nécessaires aux fins énoncées dans cette Politique de Confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi (comme les exigences fiscales, comptables ou autres exigences légales). Aucun objectif dans cette politique ne nous obligera à conserver vos informations personnelles plus longtemps que la période pendant laquelle les utilisateurs ont un compte chez nous.

Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes, ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons alors vos informations personnelles de manière sécurisée et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la suppression soit possible.

8. COMMENT GARDONS-NOUS VOS INFORMATIONS EN SÉCURITÉ ?

En bref : Nous visons à protéger vos informations personnelles par un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables conçues pour protéger la sécurité de toute information personnelle que nous traitons.

9. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS AUPRÈS DE MINEURS ?

En bref : Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans ni ne les commercialisons.

Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans ni ne les commercialisons, et nous ne vendons pas sciemment de telles informations personnelles. En utilisant les Services, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans ou que vous êtes le parent ou le tuteur d'un tel mineur et consentez à ce que ce mineur à charge utilise les Services. Si nous apprenons que des informations personnelles d'utilisateurs de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos dossiers. Si vous prenez connaissance de données que nous aurions pu collecter auprès d'enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@livesnap.ai.

10. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

En bref : Selon votre État de résidence aux États-Unis ou dans certaines régions, telles que l'Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni (RU), la Suisse et le Canada, vous disposez de droits qui vous permettent un accès et un contrôle accrus sur vos informations personnelles. Vous pouvez consulter, modifier ou résilier votre compte à tout moment, selon votre pays, province ou État de résidence.

Dans certaines régions (comme l'EEE, le Royaume-Uni, la Suisse et le Canada), vous avez certains droits en vertu des lois applicables sur la protection des données. Ceux-ci peuvent inclure le droit (i) de demander l'accès et d'obtenir une copie de vos informations personnelles, (ii) de demander la rectification ou l'effacement ; (iii) de restreindre le traitement de vos informations personnelles ; (iv) le cas échéant, à la portabilité des données ; et (v) de ne pas faire l'objet d'une prise de décision automatisée. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section « COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE CETTE POLITIQUE ? » ci-dessous.

Nous examinerons et donnerons suite à toute demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Si vous êtes situé dans l'EEE ou au Royaume-Uni et que vous pensez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez également le droit de porter plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre État membre ou de l'autorité de protection des données du Royaume-Uni.

Si vous êtes situé en Suisse, vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.

Retrait de votre consentement :

Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, qui peut être un consentement exprès et/ou implicite selon la loi applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section « COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE CETTE POLITIQUE ? » ci-dessous.

Cependant, veuillez noter que cela n'affectera pas la licéité du traitement avant son retrait ni, lorsque la loi applicable le permet, n'affectera le traitement de vos informations personnelles effectué en se fondant sur des bases légales de traitement autres que le consentement.

Refus des communications marketing et promotionnelles :

Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing et promotionnelles à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement dans les e-mails que nous envoyons, ou en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section « COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE CETTE POLITIQUE ? » ci-dessous. Vous serez alors retiré des listes marketing. Cependant, nous pouvons toujours communiquer avec vous — par exemple, pour vous envoyer des messages liés au service qui sont nécessaires pour l'administration et l'utilisation de votre compte, pour répondre aux demandes de service, ou à d'autres fins non marketing.

Informations du compte

Si vous souhaitez à tout moment consulter ou modifier les informations de votre compte ou résilier votre compte, vous pouvez :

Nous contacter en utilisant les informations de contact fournies.

Sur votre demande de résiliation de votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et les informations de nos bases de données actives. Cependant, nous pouvons conserver certaines informations dans nos dossiers pour prévenir la fraude, résoudre des problèmes, aider à toute enquête, appliquer nos conditions légales et/ou nous conformer aux exigences légales applicables.

Cookies et technologies similaires :

La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour supprimer les cookies et les refuser. Si vous choisissez de supprimer les cookies ou de les refuser, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités ou services de nos Services.

Si vous avez des questions ou des commentaires sur vos droits en matière de confidentialité, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse privacy@livesnap.ai.

11. CONTRÔLES DES FONCTIONNALITÉS DO-NOT-TRACK

La plupart des navigateurs web et certains systèmes d'exploitation mobiles et applications mobiles incluent une fonction ou un paramètre Do-Not-Track (« DNT ») que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de confidentialité de ne pas avoir de données sur vos activités de navigation en ligne surveillées et collectées. À ce stade, aucune norme technologique uniforme pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT n'a été finalisée. En tant que tel, nous ne répondons actuellement pas aux signaux DNT du navigateur ou à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme pour le suivi en ligne est adoptée que nous devons suivre à l'avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de cette Politique de Confidentialité.

La loi californienne nous oblige à vous faire savoir comment nous répondons aux signaux DNT du navigateur web. Parce qu'il n'existe actuellement aucune norme industrielle ou légale pour reconnaître ou honorer les signaux DNT, nous ne répondons pas à ceux-ci pour le moment.

12. LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS ONT-ILS DES DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

En bref : Si vous êtes un résident de Californie, du Colorado, du Connecticut, du Delaware, de Floride, de l'Indiana, de l'Iowa, du Kentucky, du Montana, du New Hampshire, du New Jersey, de l'Oregon, du Tennessee, du Texas, de l'Utah ou de Virginie, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès et de recevoir des détails sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet et comment nous les avons traitées, corriger les inexactitudes, obtenir une copie ou supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement à notre traitement de vos informations personnelles. Ces droits peuvent être limités dans certaines circonstances par la loi applicable. Plus d'informations sont fournies ci-dessous.

13. Catégories d'informations personnelles que nous collectons

Nous avons collecté les catégories suivantes d'informations personnelles au cours des douze (12) derniers mois :

Catégorie	Exemples	Collecté
A. Identifiants	Coordonnées telles que nom réel, alias, adresse postale, numéro de téléphone ou de portable, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse de protocole Internet, adresse e-mail et nom de compte	OUI
B. Informations personnelles telles que définies dans la loi californienne sur les dossiers des clients	Nom, coordonnées, éducation, emploi, historique d'emploi et informations financières	OUI
C. Caractéristiques de classification protégées en vertu de la loi fédérale ou d'État	Sexe, âge, date de naissance, race et ethnicité, origine nationale, état civil et autres données démographiques	NON
D. Informations commerciales	Informations sur les transactions, historique des achats, détails financiers et informations de paiement	NON
E. Informations biométriques	Empreintes digitales et empreintes vocales	NON
F. Activité sur Internet ou autre activité de réseau similaire	Historique de navigation, historique de recherche, comportement en ligne, données d'intérêt et interactions avec nos sites web, applications, systèmes et publicités et ceux d'autres	NON
G. Données de géolocalisation	Localisation de l'appareil	NON
H. Informations audio, électroniques, visuelles ou similaires	Images et enregistrements audio, vidéo ou d'appels créés dans le cadre de nos activités commerciales	NON
I. Informations professionnelles ou liées à l'emploi	Coordonnées professionnelles afin de vous fournir nos Services au niveau de l'entreprise ou titre de poste, historique professionnel et qualifications professionnelles si vous postulez pour un emploi chez nous	NON
J. Informations sur l'éducation	Dossiers des étudiants et informations de répertoire	NON
K. Inférences tirées des informations personnelles collectées	Inférences tirées de l'une des informations personnelles collectées ci-dessus pour créer un profil ou un résumé sur, par exemple, les préférences et les caractéristiques d'un individu	NON
L. Informations personnelles sensibles	N/A	NON

Nous pouvons également collecter d'autres informations personnelles en dehors de ces catégories à travers des cas où vous interagissez avec nous en personne, en ligne ou par téléphone ou par courrier dans le contexte de :

Recevoir de l'aide via nos canaux de support client ;
Participation à des enquêtes ou concours clients ; et
Facilitation de la prestation de nos Services et réponse à vos demandes.

Nous utiliserons et conserverons les informations personnelles collectées au besoin pour fournir les Services ou pour :

Catégorie A - Aussi longtemps que l'utilisateur a un compte chez nous
Catégorie B - Aussi longtemps que l'utilisateur a un compte chez nous

Sources d'informations personnelles

En savoir plus sur les sources des informations personnelles que nous collectons dans « QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? »

Comment nous utilisons et partageons les informations personnelles

Découvrez comment nous utilisons vos informations personnelles dans la section « COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? »

Vos informations seront-elles partagées avec quelqu'un d'autre ?

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos prestataires de services conformément à un contrat écrit entre nous et chaque prestataire de services. En savoir plus sur la façon dont nous divulguons les informations personnelles dans la section « QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ? »

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour nos propres objectifs commerciaux, tels que pour entreprendre des recherches internes pour le développement et la démonstration technologiques. Cela n'est pas considéré comme une « vente » de vos informations personnelles.

Nous n'avons pas divulgué, vendu ou partagé d'informations personnelles à des tiers à des fins commerciales ou commerciales au cours des douze (12) derniers mois. Nous ne vendrons ni ne partagerons pas d'informations personnelles à l'avenir appartenant aux visiteurs du site web, aux utilisateurs et à d'autres consommateurs.

Vos droits

Vous avez des droits en vertu de certaines lois américaines sur la protection des données. Cependant, ces droits ne sont pas absolus, et dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande comme autorisé par la loi. Ces droits incluent :

Droit de savoir si nous traitons ou non vos données personnelles
Droit d'accéder à vos données personnelles
Droit de corriger les inexactitudes dans vos données personnelles
Droit de demander la suppression de vos données personnelles
Droit d'obtenir une copie des données personnelles que vous nous avez précédemment fournies
Droit à la non-discrimination pour l'exercice de vos droits
Droit de refuser le traitement de vos données personnelles si elles sont utilisées pour la publicité ciblée (ou le partage tel que défini par la loi californienne sur la confidentialité), la vente de données personnelles ou le profilage en vue de décisions produisant des effets juridiques ou similaires (« profilage »)

Selon l'État où vous vivez, vous pouvez également avoir les droits suivants :

Droit d'obtenir une liste des catégories de tiers auxquels nous avons divulgué des données personnelles (comme autorisé par la loi applicable, y compris la loi californienne et la loi du Delaware sur la confidentialité)
Droit d'obtenir une liste de tiers spécifiques auxquels nous avons divulgué des données personnelles (comme autorisé par la loi applicable, y compris la loi de l'Oregon sur la confidentialité)
Droit de limiter l'utilisation et la divulgation des données personnelles sensibles (comme autorisé par la loi applicable, y compris la loi californienne sur la confidentialité)
Droit de refuser la collecte de données sensibles et de données personnelles collectées via le fonctionnement d'une fonction de reconnaissance vocale ou faciale (comme autorisé par la loi applicable, y compris la loi de Floride sur la confidentialité)

Comment exercer vos droits

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter en nous envoyant un e-mail à privacy@livesnap.ai

En vertu de certaines lois américaines sur la protection des données, vous pouvez désigner un agent autorisé pour faire une demande en votre nom. Nous pouvons refuser une demande d'un agent autorisé qui ne soumet pas de preuve qu'il a été valablement autorisé à agir en votre nom conformément aux lois applicables.

Vérification de la demande

Dès réception de votre demande, nous devrons vérifier votre identité pour déterminer que vous êtes la même personne dont nous avons les informations dans notre système. Nous n'utiliserons les informations personnelles fournies dans votre demande que pour vérifier votre identité ou votre autorité à faire la demande. Cependant, si nous ne pouvons pas vérifier votre identité à partir des informations déjà conservées par nous, nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires aux fins de vérifier votre identité et pour des raisons de sécurité ou de prévention de la fraude.

Si vous soumettez la demande par l'intermédiaire d'un agent autorisé, nous pouvons avoir besoin de collecter des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande, et l'agent devra fournir une autorisation écrite et signée de votre part pour soumettre cette demande en votre nom.

Appels

En vertu de certaines lois américaines sur la protection des données, si nous refusons d'agir concernant votre demande, vous pouvez faire appel de notre décision en nous envoyant un e-mail à privacy@livesnap.ai. Nous vous informerons par écrit de toute action prise ou non prise en réponse à l'appel, y compris une explication écrite des raisons des décisions. Si votre appel est rejeté, vous pouvez déposer une plainte auprès du procureur général de votre État.

Loi californienne « Shine The Light »

La section 1798.83 du Code civil de Californie, également connue sous le nom de loi « Shine The Light », permet à nos utilisateurs résidant en Californie de demander et d'obtenir de notre part, une fois par an et gratuitement, des informations sur les catégories d'informations personnelles (le cas échéant) que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct et les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des informations personnelles au cours de l'année civile immédiatement précédente. Si vous êtes un résident de Californie et que vous souhaitez faire une telle demande, veuillez nous soumettre votre demande par écrit en utilisant les coordonnées fournies dans la section « COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE CETTE POLITIQUE ? »

13. APPORTONS-NOUS DES MISES À JOUR À CETTE POLITIQUE ?

En bref : Oui, nous mettrons à jour cette politique si nécessaire pour rester en conformité avec les lois pertinentes.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date « Révisée » mise à jour en haut de cette Politique de Confidentialité. Si nous apportons des modifications importantes à cette Politique de Confidentialité, nous pouvons vous en informer soit en affichant de manière visible un avis de ces changements, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cette Politique de Confidentialité pour être informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

14. COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE CETTE POLITIQUE ?

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPD) par e-mail à l'adresse privacy@livesnap.ai

15. COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET ?

En fonction des lois applicables de votre pays, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous collectons auprès de vous, de les modifier ou de les supprimer dans certaines circonstances. Pour demander à consulter, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles, veuillez soumettre une demande en nous contactant à l'adresse privacy@livesnap.ai.

Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.